Halo, pengguna setia dan calon pengguna Rupa.AI.
Kami tahu banyak dari Anda yang sering mencari layanan foto berbasis AI. Dan tentu saja, Anda mencari Rupa.AI melalui mesin pencarian seperti Google. Kami sangat mengapresiasi minat Anda.
Namun ada satu hal penting yang perlu kami beri tahukan. Itu karena kami menerima banyak laporan dan keluhan dari pengguna yang merasa dirugikan oleh satu layanan bernamaĀ iFoto. Layanan tersebut sering muncul di posisi teratas hasil pencarian Google ketika orang mencari “Rupa AI” atau “Rupa.AI”.
Maka dari itu, artikel ini kami tulis khusus agar calon pembeli tidak salah klik dan terjebak dalam pengalaman yang mengecewakan.
Kenapa iFoto Sering Muncul di Peringkat Teratas Google?
Mungkin Anda bertanya, “Mengapa iFoto muncul saat saya mencari Rupa AI di Google?”
Jawabannya sederhana: iFoto diduga menggunakan strategi iklan berbayar (Google Ads) dengan menargetkan kata kunci brand kami, yaitu Rupa AI. Karena bujet iklan mereka mungkin sangat besar, iklan iFoto seringkali muncul di urutan paling atas.
Dan bahayanya, acapkali orang langsung mengklik situs yang muncul paling atas tanpa memperhatikan nama situsnya.
Jebakan Berkedok Trial Murah
Biasanya beginilahĀ kronologi kejadian yangĀ dialami pengguna:
- Pengguna mencari “Rupa AI” di Google
Calon pembeli mengetik “Rupa AI” atau “Rupa.AI” di kolom pencarian untuk menemukan website resmi kami.
- Salah mengklik iFoto (karena muncul teratas)
Melihat hasil paling atas (yang ternyata iklan iFoto), calon pembeli mengkliknya karena mengira itu Rupa.AI atau layanan serupa yang relevan.
- Terpikat tawaran trial Rp300
Di website iFoto, calon pembeli melihat penawaran yang sangat menggiurkan: coba layanannya hanya dengan membayar Rp300. Siapa yang tidak tertarik dengan harga sekecil itu?
- Melakukan pembayaran trial
Calon pembeli memasukkan detail pembayaran untuk menikmati trial seharga Rp300 tersebut.
- Hasil tidak sesuai harapan
Pembeli mencoba layanan iFoto dan mungkin merasa hasilnya kurang memuaskan, hanya mendapatkan 1 foto, atau kualitasnya tidak sebanding dengan ekspektasi (dibandingkan dengan apa yang diharapkan dari Rupa.AI misalnya).
- Dikenakan tagihan otomatis
Tanpa pembeli sadari, setelah periode trial singkat (misalnya 24 jam) atau setelah batas penggunaan trial tercapai, pembeli akan otomatis dikenakan tagihan biaya yang jauh lebih besar, yaitu Rp159.999.
- Merasa tertipu
Informasi mengenai tagihan otomatis sebesar Rp159.999 ini tercantum dalam tulisan yang sangat kecil dan panjang di bagian syarat dan ketentuan, yang sayangnya jarang dibaca oleh calon pembeli. Mereka merasa dijebak karena tiba-tiba ditagih jumlah yang besar untuk layanan yang tidak sesuai harapan.
Penting untuk Diketahui: iFoto Bukan Rupa.AI
Kami ingin menegaskan kembali dengan sangat jelas:Ā iFoto adalah entitas bisnis yang berbeda dan sama sekali TIDAK terafiliasi dengan Rupa.AI.
Kebingungan yang terjadi murni disebabkan oleh taktik iFoto yang beriklan menggunakan kata kunci brand kami untuk menarik trafik dari calon pengguna Rupa.AI.
Bukti Keluhan yang Masuk ke Rupa.AI
Tim Rupa.AI telah menerima banyak sekali pesan dan keluhan dari pengguna yang mengalami kejadian seperti yang dijelaskan di atas. Mereka menghubungi kami karena mungkin salah mengira iFoto sama dengan Rupa.AI, atau mereka tidak tahu harus ke mana lagi mengutarakan kekecewaan mereka setelah merasa tertipu.
Berikut adalah beberapa contoh tangkapan layar keluhan pengguna yang menjadi korban iFoto dan bukti pembayaran otomatis:
Apa yang Harus Dilakukan? Hindari Jebakan Ini
Agar Anda terhindar dari pengalaman buruk dan kerugian finansial yang disebabkan oleh iFoto, mohon perhatikan langkah-langkah berikut:
Cek dengan teliti nama & alamat website
Saat mencari Rupa.AI di Google,Ā selali pastikan Anda mengklik tautan yang mengarah ke alamat website resmi kami:Ā https://rupa.ai.
Jangan terkecoh dengan iklan yang muncul di atas dan mengarahkan ke website lain.
Waspada penawaran trial yang sangat murah
Jika ada layanan yang menawarkan trial dengan harga yang tidak wajar murahnya (misalnya hanya ratusan rupiah), jangan langsung tergiur. Cari informasi mengenai mekanisme tagihan selanjutnya.
Baca syarat & ketentuan (trial dan langganan)
Kami tahu ini klise, tapi sangat penting untuk membaca detail penawaran, terutama yang berkaitan dengan trial, masa berlaku, dan apakah ada mekanisme perpanjangan otomatis serta biaya yang akan dikenakan setelah trial berakhir.
Jika terlanjur membayar?
Apabila Anda sudah terlanjur melakukan transaksi di website iFoto (entah itu trial Rp300 dan kemudian dikenakan Rp159.999), mohon dipahami bahwa transaksi tersebut terjadi sepenuhnya di platform iFoto.
Untuk prosesĀ refundĀ atau pembatalan langganan, AndaĀ harus menghubungi pihak iFoto secara langsung. Rupa.AI tidak memiliki akses atau kewenangan atas transaksi yang terjadi di website iFoto, sehingga kami tidak bisa memprosesĀ refundĀ untuk Anda.
Penutup
Kami membuat artikel ini dengan tujuan utama untuk melindungi Anda, komunitas pengguna Rupa.AI, dari praktik-praktik yang merugikan. Kami sangat menyayangkan tindakan pihak lain yang memanfaatkan popularitas brand Rupa.AI untuk menjebak konsumen.
Jadilah pengguna internet yang cermat dan teliti. Selalu pastikan Anda berada di website yang benar Ā dan baca setiap detail penawaran dengan seksama sebelum membuat keputusan.
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait layanan Rupa.AI, jangan ragu hubungi tim support kami melalui channel resmi di website Rupa.AI.
Baca juga: Rupa.AI vs Aplikasi Goto Gratis, Mana yang Lebih Baik?Ā
